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偶爾翻看網頁,看到了鄧老涼茶的“中國涼茶道”推出。對于國內的品牌觀念深表遺憾,始終感覺這樣的商戰(zhàn)有點像“紙上談兵”。忍不住將其中的失誤一一解析。
第一、 敵人的著力點沒摸清。
“從品牌傳播策略分析,‘涼茶始祖’、 ‘一百七十年歷史’就是王老吉的品牌核心價值,對于其他涼茶品牌來說,王老吉‘涼茶始祖’的形象已經牢固地占領了消費者的心理位置,成為其他品牌不可逾越的壁壘!蔽覍@樣的評論深表遺憾。隨便拉個消費者來調查,“王老吉廣告說了什么?”“怕上火唄!薄捌渌哪?”“不記得了!睆呐杂^者角度看,消費者比發(fā)表這篇評論的人更了解王老吉的
“核心價值”。按照這位評論家的想法,王老吉的宣傳應該是“涼茶始祖”、 “一百七十年歷史”,還好你沒搞王老吉的宣傳,不然人們也看不到“怕上火就喝王老吉”的廣告了。 敵人的著力點沒摸清,那么自己的著力點自然是離題萬里。“王老吉涼茶所訴求的‘涼茶始祖’王老吉在當時只是一個賣涼茶的民間郎中;鄧老涼茶的研創(chuàng)人鄧鐵濤則是當今中醫(yī)藥界公認的國寶級巨匠”一廂情愿的把消費者腦中王老吉的形象弄成了“民間郎中研創(chuàng)的”。
第二、 敵人的火力沒找對。
王老吉進攻的對手是誰?首先,王老吉推出的初期,消費者沒有把涼茶當“飲料”的概念,意識里那都是“藥”,要想進入飲料的行業(yè)只能下猛藥,向飲料業(yè)的巨頭攻擊。這時,它以飲料業(yè)的霸主“汽水”為敵,為了提醒消費者汽水只是口感清涼,是假清涼,特以“預防上火”來對戰(zhàn),爭取在消費者心目中樹立“涼茶”這個飲料概念。其次,王老吉在消費者心智中建立起“涼茶”這個飲料概念后,王老吉繼續(xù)推出了“中國最暢銷的罐裝飲料”的概念。
“在鄧老涼茶標準字的右邊加入了‘著名中醫(yī)學家鄧鐵濤教授寶方’的文字訴求,通過文字來加強這種感覺。而在‘養(yǎng)和醫(yī)藥’LOGO中,則加入了‘中國著名中醫(yī)學家•鄧鐵濤•廣州中醫(yī)藥大學終身教授’的文字!闭嫘南M@樣的論述盡量少點,否則王老吉辛辛苦苦撐起來的涼茶“飲料”概念將被這一棒子敲回“保健品”的狹窄市場里,到時候受波及的不只是王老吉,而是整個涼茶業(yè)。
第三、 在哪里打沒弄懂。
來看看“中國涼茶道”的定位依據:1、“鄧老是……一代宗師……”;2、“鄧老是……具備了道的精神氣質”;3、“鄧老涼茶……具備了領導涼茶產品的素質”。這明顯只是屬于修煉自身的范疇,主要進攻的地方呢?像“南轅北轍”的依據一樣,我有最好的車夫,我的馬也是最好的,我的車也是最好的……你沒有方向就開始跑,怎么能到達?也許是你自己在想“好產品自然就好賣”,而消費者想的卻是“好賣的自然就是好產品”。
反觀王老吉的定位依據:1、消費者沒有把涼茶當“飲料”的概念;2、可以預防上火。王老吉首先就把爭奪消費者這個主戰(zhàn)場確定,然后才是圍繞這個主戰(zhàn)場制定一切的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。而鄧老則像是在閉門修煉,等你沖出江湖時,才發(fā)現往日刀光劍影的時代一去不復返,而槍炮成了主流,只能空嘆“無可奈何花落去”了。
當然,他們是在2008年做出這個策劃的,也許他們的想法已經改變。
但是,誰知道呢?
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